网上国网智能服务平台是国家电网官方推出的综合用电管理工具,为居民家庭、企事业单位及新能源车主提供线上办电、实时缴费、数据查询等全方位电力服务。通过数字化技术实现业务办理从线下到掌上的转型升级,让用户足不出户即可完成各类用电需求。
核心功能解析
用户可通过个人中心实时掌握用电动态,在缴费中心完成电费预存与账单支付,查询中心提供精准的用电量统计功能。特别设置的能源管理模块,可为光伏用户提供专业评估报告,助力绿色能源应用。
用电数据可视化
系统支持查询近三年用电趋势,日用电量统计可精确到每小时数据,月度账单自动生成对比图表,帮助用户清晰掌握家庭能耗规律。
便捷操作指引
查询电费余额只需三步:首页进入个人资产界面,选择对应户号,点击实时查询即可获取当前余额。每日用电量查询路径同样直观,用户绑定户号后可在用电分析板块查看7-30天详细记录。
特色服务体系
- 智能预警:余额不足自动提醒,停电公告提前推送
- 电子发票:线上申请即时开具,电子凭证永久保存
- 业务办理:新装电表、峰谷电变更等15项服务线上受理
- 充电服务:接入全国9万余个充电桩实时状态查询
用户真实反馈
服务场景延伸
针对企业用户推出能效诊断报告,商铺店主可获取分时用电优化建议。居民用户可参与节电积分活动,兑换智能插座等节能设备。疫情期间上线的电子签章功能,使高压用户合同签署全程线上化。
@阳光小筑:自从装了这款APP,再也不用跑营业厅了,上次办理充电桩电表直接视频核验,三天就装好了
@北方的狼:每日用电曲线很实用,发现空调开28度比26度每天省3度电
@小茉莉妈妈:绑定老人家的户号后,每月自动代缴电费,还能收到用电异常提醒
@新能源车主老张:找充电桩功能拯救了我的续航焦虑,特别是高速服务区桩位实时更新